OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERETOVÉHO OBCHODU www.pro-firmu.cz

ÚVODEM:

• Obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě pro-firmu.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků. Obchodní podmínky se řídí občanským zákoníkem a platnými zákony České republiky. Obchodní vztahy se řídí obchodním zákoníkem.Uvedené ceny jsou platné pro nákup prostřednictvím internetu.

OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY:

• Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

• Objednávka je ze strany zákazníka potvrzena dokončením objednávky (odesláním košíku ke zpracování) a tím se stává pro zákazníka závaznou.

• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění všech formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

• Místem doručení zboží je adresa doručení uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři nebo v poznámce. Dodatečné změny fakturačních údajů jsou zpoplatněny částkou 50,- Kč včetně DPH.

• Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.

PLATBA, DOPRAVA, EXPEDICE ČR:

• Česká pošta - DOBÍRKA (platba objednávky při převzetí)

• Česká pošta - BANKOVNÍ PŘEVOD (platba objednávky předem - č. účtu 107-0735090297/0100, V.S. číslo objednávky)

• Osobní odběr - Zásilkovna.cz: Zásilka je od nás distribuována do Vámi zvoleného odběrního místa, které je pro Vás nejdosažitelnější. Jakmile je pro Vás zásilka připravena k odběru na Vámi vybraném odběrném místě, systém Vám generuje notifikační SMS a email. Platba probíhá v hotovosti přímo při osobním odběru. Síť odběrních míst neustále rozšiřujeme po celé ČR.

REKLAMACE:

• Reklamace jsou vyřizovány v souladu s "reklamačním řádem" internetového obchodu pro-firmu.cz a právním řádem platným v ČR. Kupující uzavřením kupní smlouvy souhlasí s níže uvedeným reklamačním řádem, který je nedílnou součástí smlouvy.

• V případě zjištění poškození výrobku způsobeného přepravou, doporučujeme ihned s přepravcem sepsat škodní zápis.

• Reklamace se řídí občanským zákoníkem č.40/1964 sb. §619 - §627 s přihlédnutím k tomuto reklamačnímu řádu.

• Záruční lhůta se řídí ustanoveními občanského zákoníku.

• Kupující má právo uplatnit záruku pouze na zboží, které vykazuje vadu, vztahuje se na něj záruční lhůta a bylo zakoupeno u prodávajícího.

• Záruka se vztahuje na vady materiálu, funkční vady, vady vzniklé při výrobě.

• Záruka se nevztahuje na vady způsobené v rozporu s návodem k použití, na opotřebení věci způsobené jejím běžným užíváním, nejsme zodpovědní za riziko způsobené používáním neoriginálních spotřebních materiálů (změna ICC profilů, zaschnutí inkoustu v tryskách a t.d.)

• Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodbornou montáží a manipulací.

• Dále se odpovědnost prodávajícího nevztahuje na vady způsobené elektrickým přepětím v rozvodné síti, používáním zboží v podmínkách s nadměrnou teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými vlivy nebo náhlými změnami v těchto podmínkách, a to v rozporu a návodem k jeho použití. Neodbornou instalací, neodborným zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním údržby v rozporu s návodem k použití. Provedením neodborného zásahu či změnou parametrů, přírodními živly nebo vyšší mocí (povodně apod.).

ADRESA A PODKLADY PRO ZASLÁNÍ REKLAMACE:

• Adresa pro zaslání reklamovaného produktu:

Centrum levného tisku

LALO s.r.o.

Chrastavská 262/6

460 01, Liberec 1

• Zásilka s reklamovaným zbožím musí obsahovat kopii dokladu o koupi, podrobný popis závady, a dostatečné kontaktní informace kupujícího.

• Zásilku s reklamovaným zbožím označte viditelně nápisem "REKLAMACE".

• Zásilky s reklamovaným zbožím odesílejte balíkem nebo doporučenou zásilkou. Reklamace zaslané na dobírku nebudou přijaty.

• V případě oprávněné reklamace hradí náklady spojené s reklamací prodejce. V případě neoprávněné reklamace hradí náklady spojené s reklamací kupující.

• V případě vyřízení oprávněné reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu trvání reklamčního řízení. V případě neoprávněné reklamace se záruční lhůta neprodlužuje.

• V případě kdy byla reklamace zboží vyřízena v zakonné záruční lhůtě výměnou zboží za nové, začíná běžet znovu od data převzetí nové věci.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY ZE STRANY ZÁKAZNÍKA:

• Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (nevztahuje se na osobní převzetí)

• V případě kdy se zákazník rozhodne odstoupit od kupní smlouvy musí nepoškozené, nepoužité, bez známek užívání, kompletní a v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).

• Zásilka musí obsahovat kopii dokladu o koupi, zboží (ve stavu viz. výše), a formulář odstoupení od kupní smlouvy který Vám na požádání zašleme v elektronické podobě emailem.

• V případě poškození originálního obalu (blistr, box, krabička apod.), má prodejce právo odečíst si poměrnou hodnotu z kupní ceny až do výše 30%.

• Zásilka musí být zaslána doporučeně nebo balíkem, zásilky zaslané na dobírku nebudou přijaty.

• Po obdržení vráceného zboží, vrátí prodávající zákazníkovi peníze zpět do 30 dnů na bankovní účet uvedený ve formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy.

• Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. balné, dopravné apod.)

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY ZE STRANY PRODEJCE:

• Prodejce si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případech kdy se již zboží nevyrábí nebo nedodává, výrazným způsobem došlo ke změně ceny u dodavatele.

• Prodejce si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než v objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí jeho objednávky. Pokud je cena vyšší než je cena v objednávce, prodejce neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo odmítnout. Při telefonické objednávce je kupujícímu vždy sdělená platná cena pro danou objednávku.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:

• Vyplněním registračního formuláře nebo objednávky v rámci internetového obchodu pro-firmu.cz, dává kupující souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ:

• Odesláním elektronické objednávky, kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně dopravného) uvedenou v katalogu internetového obchodu pro-firmu.cz, nebylo li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.

• V situacích které neupravují tyto obchodní podmínky se vztah kupujícího a prodejce řídí platnými právními úpravami, především občanským zákoníkem.